Куда пожаловаться на холод в квартире
Куда жаловаться на холодные батареи в квартире
Первым делом следует обратиться к стоящей выше по рангу — Государственной жилищной инспекции. Организация повторит исследования и составит еще один акт или воспользуется уже имеющимся документом. Затем будут выполнены разбирательства с ЖКХ и, в лучшем случае, проблема будет устранена. Правда, данный метод может не сработать. В таком случае необходимо посетить следующие инстанции:
к содержанию ↑
Куда жаловаться: холодно в квартире
- Составить письменное заявление в адрес управляющей компании, несущей ответственность за предоставление услуг. В данном заявлении должны содержаться конкретные четкие данные и непосредственная причина обращения;
- Сделайте копию с заявления и сохраните для возможных дальнейших разбирательств. В качестве обязательных формальных реквизитов, должны быть указаны дата составления заявления и личная подпись заявителя. Оригинальный экземпляр следует направить почтой либо же лично занести в канцелярию (приемную) службы для дальнейшего рассмотрения.
Отметим, что в зимнее время это возможно лишь в качестве исключения. Это ограничение обусловлено тем, что на время ремонтных работ будет временно отключен весь стояк отопления, что, естественно, негативно повлияет на температурный режим в соседних квартирах.
Когда, кому и куда жаловаться на отсутствие отопления
В связи с этим при оформлении жалобы лучше обращаться за помощью к опытному юристу. Специалист в данной сфере знает все нюансы действующего законодательства и поможет обойти существующие «подводные камни». Проконсультироваться с юристом можно в режиме онлайн. Сегодня существует множество форумов. Консультация может быть как платной, так и бесплатной. Дистанционные рекомендации специалиста в области права гарантируют экономию сил, времени и денег соискателей. Юрист подскажет, что делать, если в квартире нет отопления куда жаловаться в каждом конкретном случае, и ответит на все интересующие вопросы.
- в верхнем правом углу надо указать название структуры, в которую подается документ. Ниже указывается ФИО жильца, адрес проживания. Для того чтобы организация могла связаться с хозяином квартиры, следует написать контактный телефон;
- посередине листа подробно излагается проблема. Следует указать, с какой даты отопление отсутствует, какие меры были приняты, в какие органы и к кому именно обращались. В случае если есть акты или же другие важные бумаги, их копии необходимо приложить к документу;
- в заключении надо изложить требование о том, чтобы выбранная структура приняла соответствующие меры по решению существующей проблемы. Также нелишним будет добавить, что, если вопрос с отоплением не будет решен, то в дальнейшем жалоба будет направлена в суд;
- в самом конце ставится дата составления документа и человек, который составлял жалобу, ставит свою подпись.
Куда пожаловаться на холод в квартире
Однако реальность такова, что не всегда ожидания граждан нашей страны оправдываются. При условии отсутствия каких-либо форс-мажорных обстоятельств и, одновременно с этим, недостаточной для нормального существования температурой в квартире, можно смело начинать искать виновных лиц.
- в верхнем правом углу надо указать название структуры, в которую подается документ. Ниже указывается ФИО жильца, адрес проживания. Для того чтобы организация могла связаться с хозяином квартиры, следует написать контактный телефон;
- посередине листа подробно излагается проблема. Следует указать, с какой даты отопление отсутствует, какие меры были приняты, в какие органы и к кому именно обращались. В случае если есть акты или же другие важные бумаги, их копии необходимо приложить к документу;
- в заключении надо изложить требование о том, чтобы выбранная структура приняла соответствующие меры по решению существующей проблемы. Также нелишним будет добавить, что, если вопрос с отоплением не будет решен, то в дальнейшем жалоба будет направлена в суд;
- в самом конце ставится дата составления документа и человек, который составлял жалобу, ставит свою подпись.
Куда кемеровчанам пожаловаться на холод в квартирах
— Правда, многие из этих жалоб не подтверждаются. К примеру, сегодня до обеда было шесть обращений по теплоснабжению, и только в одной квартире, по словам хозяйки, плюс 17 градусов, — поясняет диспетчер. — В остальных квартирах, как рассказывают жильцы, температура составляет 20 — 25 градусов, то есть соответствует нормам. Но им все равно холодно, или они жалуются, что плохо греют батареи. А таких случаев, что совсем нет отопления в квартире, в этом сезоне не было.
— Поступившую заявку я тут же передаю в управляющую компанию, которая обслуживает дом. Ее представители должны провести проверку и в тот же день прислать нам акт с подписью жителя, обратившегося на «горячую линию», — объясняет Ольга Куц. — То есть все заявки мы держим на контроле до их выполнения. А если между жильцами и управляющей компанией возникает несогласие (это отражается или в присланном акте, или сами жители звонят нам повторно), то на место выезжают специалисты нашей группы контроля.
Коммуналка, Куда пожаловаться на холод в квартире
Окончанием предоставления услуги ненадлежащего качества считается факт предоставления услуги надлежащего качества, подтвержденный соответствующим актом, подписанным с одной стороны уполномоченным представителем управляющей организации, а с другой — потребителем или его уполномоченным представителем.
Следует иметь в виду, что в соответствии с действующими «Правилами предоставления коммунальных услуг» ответственность исполнителя за качество центрального отопления наступает только в том случае, если температура в квартире ниже 18 градусов, а в угловых комнатах ниже 20.
Куда жаловаться на холод в квартирах
Значительные силы дорожников были направлены на вывоз снега. К работе была привлечена как техника предприятий «Киевавтодора», так и техника сторонних организаций, с которыми предприятия корпорации еще до начала зимнего периода заключили соответствующие договоры. В течение суток со столичных улиц и дорог было вывезено 2388 тонн снега.
Машина относится к электробусам пятого поколения. Электромотор мощностью 80/150 кВт питают литий-железо-фосфатные аккумуляторы емкостью 200 кВт. Их хватает на реальный пробег по городу до 300 км. Батареи живучие и рассчитаны на 4,5 тыс. циклов заряда-разряда, что равняется 12 годам эксплуатации. Стоимость автобуса — 280 тыс. долларов.
Главная — Куда жаловаться на холод в квартире
Если человек добросовестно оплачивает коммуналку, то он по закону имеет право рассчитывать на комфортную для проживания температуру в квартире. Если эта услуга не предоставляется, то, видимо, следует отказаться платить за нее. Но как? Нельзя ведь не платить, и все?
2) После получения заявки УК пришлет в квартиру техника, который обязан провести замеры температуры и проверить водопровод. Вызов лучше делать утром или в обед, т.к. ЖКХ часто понижает температуру обогрева дома днем. При подтверждении проблемы составляется акт с подробностями исследований. Копия акта должна быть передана жильцу. Сохраняйте ее, как гарантию от УК.
Куда жаловаться на холод в квартире
Нижегородский, Советский, Канавинский, Московский, Ленинский районы тел. 268-10-00 (круглосуточно), дополнительный 280-84-00
Автозаводский район тел. 295-73-56 (круглосуточно)
Приокский район тел. 21-25-053, (вот насчет этого телефона не уверен — он остался от инф. 2021 года)
Сормовский район тел. 225-79-90 (круглосуточно)
Позвонить можно и в Единую дежурно-диспетчерскую службу: 005. Она работает круглосуточно и фиксирует нарушения в работе городского хозяйства.
Если результата нет, то еще есть «горячая телефонная линия» Государственной жилищной инспекции. Ее круглосуточный телефон — (831) 220-90-65. (инф. исправлена 3 октября 2021 г.)
Холодные батареи: куда жаловаться и что делать
Любая жалоба должна подаваться письменно. Составляя заявление от коллектива жильцов дома, вы должны собрать их подписи – чем больше, тем лучше. Жалоба пишется одновременно на имя председателя управляющей компании и в жилищную инспекцию в двух экземплярах. В бумаге описывается проблема с требованием решить вопрос, почему дали отопление, а батареи холодные. Один экземпляр остается в компании как входящее письмо, а другой со штампом и датой о принятии возвращается вам. Он будет служить подтверждением об обращении в случае непринятых вовремя мер. Допустима отправка жалобы по почте с уведомлением о доставке получателю. Письменную коллективную жалобу органы обязаны рассмотреть в срок, соответствующий закону.
Накопившийся в трубах воздух препятствует свободному перемещению воды, которая должна непрерывно циркулировать, отапливать помещение. К тому же воздух не способен провести тепло. Это приводит к тому, что стояк горячий, а батарея холодная. Наличие воздушных скоплений сокращает срок износа отопительных приборов, вызывает возникновение ржавчины.
Холодные батареи
Начинать надо с обслуживающих дома организаций. Если это управляющая компания, то все претензии следует обращать к ней, если ТСЖ — идите к председателю. Если же договоры подписаны напрямую с поставщиками услуг — водоснабжающими и энергоснабжающими организациями, то и разбираться с ними придется самостоятельно.
При аварийном отключении отопление должно быть восстановлено не более чем за 16 часов — если температура воздуха в квартирах не ниже двенадцати градусов. И за 4 часа, если температура опустилась ниже 10-ти градусов. Превышение сроков влечет уменьшение платы на 0,15% стоимости по тарифу за каждый час превышения. И на столько же — за каждый градус отклонения от температурного режима.
Куда жаловаться на отсутствие отопления? Как написать жалобу
- Имеется проблема непосредственно в вашей квартире. Выяснить эту причину очень просто — достаточно поговорить с соседями и убедиться, что у них с этим вопросом все в порядке.
- Произошла авария на центральной магистрали, которая подводит тепло к вашему дому. В этом случае отопления не будет не только у вас, но и во всем подъезде, доме или даже микрорайоне.
- Коммунальщики затягивают начало отопительного сезона. В этом случае ваша квартира также не будет единственно пострадавшей.
Однако перед тем как обращаться в эти инстанции, попробуйте проинформировать о ваших намерениях работников своей коммунальной службы — возможно, проблема решится очень быстро. Ведь если о ненадлежащем исполнении обязанностей узнают вышестоящие службы, дело для виновников может обернуться большими убытками и серьезной ответственностью.
10 Янв 2019 uristland 476