Не Могу Попасть На Прием К Врачу Куда Жаловаться
Куда жаловаться на поликлинику? Советы юриста
- ФИО и должность лица, на которое вы подаете жалобу;
- Ваши ФИО и контактные данные (адрес, номер телефона);
- Причина жалобы (опишите произошедшую конфликтную ситуацию);
- Действия, которые вы приняли для решения данной проблемы;
- Ваши требования;
- Дата составления жалобы и ваша подпись с расшифровкой.
Обратите внимание! Если действия медицинских работников привели к серьезным проблемам со здоровьем, целесообразным будет обращение непосредственно в прокуратуру, минуя нижестоящие инстанции. На основании вашей жалобы будет проведена прокурорская проверка и в случае необходимости прокурор может выступить инициатором передачи дела в суд.
Куда жаловаться, если в поликлинике нет номерков
От жителей Ленинградской области: поселка Токсово, Кузьмолово, Юкки, Гарболово, Лесколово, деревни Рапполово и близлежащих населенных пунктов, тех, кто посещает поликлинику в поселке Токсово Ленинградской области!
ОТКРЫТАЯ ЖАЛОБА
на Заведующую Токсовской поликлиники – Шавлохову Ирину Сергеевну.
Уважаемые Руководители комитетов, управлений, ВСЕ кто может услышать НАС и помочь!
Мы – ЛЮДИ и нас МНОГО! Мы проживаем в поселке Токсово Ленинградской области и рядом расположенных деревнях и небольших поселках.
У нас в поселке Токсово есть поликлиника и больница. Больница не плохая, есть много оборудования и помощь в тяжелых случаях нам оказывается, НО прежде чем попасть в больницу мы естественно идем на прием к врачу в поликлинику, а врачей то и НЕТ. НЕТ почти не одного специалиста: нет окулиста, лора, кардиолога, хирурга, невропатолога, оринголога, проктолога, не говоря уже про узко-направленных специалистах. Поэтому нам, старым людям, инвалидам ВОВ и пенсионерам приходится ехать на прием к врачам во Всеволожск или Областную больницу, которая находится в городе, а взять номерок к врачам там практически нереально даже по направлению – очередь на полгода вперед.
Раньше с врачами обстояло дело значительно лучше, но за последние 5 лет заведующая Токсовской поликлиникой – Шавлохова Ирина Сергеевна разогнала всех! Этот человек совсем не думает о людях, которым просто неоткуда получить медицинскую помощь как по месту своего жительства! Она грубит, хамит, всегда разговаривает на повышенном тоне, а бриллиантов, которыми она увешена, хватит на зарплату всех специалистов, которые требуются в поликлинику не на один год работы!
МЫ ОЧЕНЬ просим Вас разобраться почему прекрасные врачи, хорошие специалисты просто бегут из Токсовской поликлинике, почему Шавлохова Ирина Сергеевна совершенно не справляется со своими обязанностями руководителя, а только орет и хамит!
Услышьте НАС!
Заранее БОЛЬШОЕ ВАМ спасибо!
(Записано со слов и по просьбе жителей!)
Сроки предоставления медицинской помощи установлены законом «О Территориальной программе государственных гарантий оказания гражданам РФ бесплатной медицинской помощи в Санкт-Петербурге на 2021 год», то есть имеют статус государственных гарантий.
Кто отвечает за невозможность попасть на прием к врачу
За возможность попасть на прием к врачу, отвечает заведующий поликлиникой. Поэтому в случаях, когда ситуация требует экстренной консультации врача, а Вам говорят в регистратуре, что запись к нужному Вам специалисту, закончилась, или, что все талоны уже разобрали, смело идите к зав. поликлиникой, объясните ситуацию и настоятельно попросите оказать Вам помощь, в том, чтобы попасть к нужному специалисту. Но это-если ситуация, действительно, требует срочной консультации. Если же, это просто плановый осмотр, то легче заплатить за него в негосударственной поликлинике. Сэкономите время и нервы. Можно конечно, написать жалобу в горздрав на свою поликлинику, но Вам в ответ, приведут такой аргумент, что врачей катастрофически не хватает,и что в данной ситуации, они бессильны.
В том то и дело, что никто не отвечает. Не надейтесь найти виноватых. Это как раз тот случай, когда спасение утопающих, дело их собственных рук. Очень часто возникает необходимость попасть ко врачу достаточно быстро. Я бы даже сказала экстренно. Особенно с маленькими детьми. У нас так было несколько раз. Один раз было, что ребенок расчесал глаз, и нужно было срочно идти к окулисту. В другой раз жаловался на живот. Думала что аппендицит. В обоих случаях нужно вставать в 5 утра, занимать очередь в поликлинике, и надеяться, что из толпы в 100 человек, к окулисту стоят 4-5. Больше номерков не дают. В итоге мы просто брали ребенка, и ехали в областную больницу. Там всегда есть дежурный врач. Как правило в больнице такого уровня это очень опытные специалисты. Нас всегда принимали, и оказывали помощь. Позже, при необходимости, мы уже по направлению шли к специалисту в поликлинике.
Куда жаловаться, если не могу записаться на прием к врачу полгода
Добрый день! почти уже пол года не могу попасть на прием к неврологу, в поликлинику по месту жительства. В регистратуре постоянно говорят перезвонить чрез пол месяца, так как запись открывается только на 2 недели, и она (1 врач невролог на всю больницу) сама дает свое расписание когда захочет. Ситуация повторяется из раза в раз, свободных мест никогда нет.. При этом в поликлинике оказываются те же услуги, но платно. И на прием к тому же врачу неврологу я могу попасть в любое удобное время, без очереди!! Как разрешить данную проблему? получается бюджетное учреждение, которое в первую очередь должно оказывать бесплатные услуги, не оказывает их в должном количестве,а принимает в большинстве случаев платно
Здравствуйте! Можно подготовить жалобу в Управление по здравоохранению и прокуратуру. Обращение составляется в свободной форме. К жалобе приложите соответственные документы (если имеются) и доказательства. Прокуратура проведет проверку и если факт нарушения Ваших прав подтвердится, то примут меры.
Если в поликлинике вечно нет номерков: куда жаловаться
Начнем с самого удобного для пациента способа — интернет-записи. В Петербурге записаться на прием можно либо на портале «Госуслуги», либо на официальном портале записи к врачу Комитета по здравоохранению Администрации СПб. Электронная запись рассчитана на плановое посещение, не требующее срочного вмешательства (в экстренных случаях вас обязаны принять прямо в поликлинике в момент обращения). Обратите внимание, что она возможна лишь тогда, когда ваш медицинский полис зарегистрирован в системе ОМС, прикреплен к конкретной поликлинике, и в ней уже есть ваши персональные данные (для этого нужно единожды прийти в регистратуру с паспортом и полисом ОМС). Проверить статус своего полиса можно в Территориальном фонде ОМС: на сайте или по телефону +7 (812) 703 73 01.
«Здорово подействовало заявление на имя главврача с копией в комитет здравоохранения, — подтверждает Sintia. — На следующий же день позвонили из поликлиники и пригласили прийти разобраться с ситуацией. И разобрались — я получила все, что просила».
Пациенту важно знать, куда жаловаться на недобросовестных врачей
Составление данного документа не имеет конкретной формы и при его оформлении стоит придерживаться последовательности составления любого заявления. Правила составления зависят от того, в какой орган вы обращаетесь.
- иметь доступ к услугам по страховому полису;
- получить компенсацию ущерба;
- иметь допуск представителя;
- получить психологическую помощь;
- иметь доступ к мед. документации;
- обжалование действий медиков;
- получить медико-социальную реабилитацию;
- требовать соблюдения врачебной тайны.
Куда обратиться с жалобой на поликлинику
Если человек прикреплен к той поликлинике, в которую он обращается, при этом врач отказывается его принимать, он должен обратиться к главному врачу.
- Главному врачу поликлиники – если жалоба пациента связана с действием или бездействием конкретного врача или другого медицинского сотрудника.
- В Министерство здравоохранения (местные департамент) – если главврач не принимает жалобу от пациента или игнорирует ее. Написать жалобу в Минздрав можно на что угодно: на продолжительные очереди, некачественное обслуживание, невнимательность и грубое отношение персонала медицинского учреждения и др.
- К властям на местах (администрации города) – если в поликлинике нет нужных лекарственных препаратов, которые должны выдаваться определенной категории больных бесплатно, если врач отказывается выписывать рецепт на бесплатные медикаменты и др.
- В страховую компанию, которая выдала полис медицинского страхования – если врач отказывается выписывать пациенту лекарства, которые включены в перечень бесплатных медикаментов, оговоренных в полисе медицинского страхования; если врач не сказал пациенту, что лекарство ему положено бесплатно.
- В Росздравнадзор – если были нарушены законные права пациента; если персонал поликлиники нарушает правила оказания медицинской помощи; если пациента не устраивает результат лечения и т. д. То есть в эту инстанцию заявитель может обратиться в том случае, если его права, как потребителя медицинских услуг были нарушены, а также, если присутствовал факт угрозы его жизни или здоровью.
Невозможно записаться к врачу
В нашей поликлинике практически невозможно попасть к врачу-специалисту (не терапевту). Постоянно нет номерков к врачу. Что делать в такой ситуации? Невозможно же ждать полгода или каждое утро к 8 приходить в поликлинику на случай, если вдруг появятся номерки.
В любом случае, несколько месяцев ожидания — это совершенно точно нарушение норм. Думаю, что самый максимальный срок ожидания консультации врача-специалиста или какого-то сложного исследования — месяц. Ну может быть два.
Куда жаловаться на врачей? Как написать жалобу на врача: пример
Имея дело с какими-либо официальными документами (а жалобы также входят в их число, если составлены верно), следует обращаться к законодательным актам, регулирующим их составление, принятие и т. п. Как написать жалобу на врача правильно, если не знаешь законодательной базы?
Вернемся же к вопросу, куда жаловаться на врачей. Существует несколько подходящих инстанций, в каждую из которых можно (а порой и просто необходимо!) обратиться сразу же, не тратя время и нервы на пустые споры и дискуссии.
Куда можно жаловаться на врачей и как составить жалобу
- Написать письмо с жалобой на врача или учреждение здравоохранения и отправить почтой РФ.
- Подать жалобу или обращение через Интернет с использованием электронной почты.
- Оформить жалобу или обращение через «Форму для обращения граждан» на сайте Минздрава РФ.
- Записаться на личный прием в Министерство здравоохранения и лично, в устной или письменной форме, подать жалобу.
- Пожаловаться на действия врачей по телефону. На сайте Минздрава РФ указаны многоканальные телефоны для обращения граждан и телефон «горячей линии» Минздрава РФ.
- Подать заявление в местное управление здравоохранения.
Куда жаловаться на врачей поликлиники или больницы? Такой вопрос может возникнуть у каждого. Это связано с тем, специфика деятельности врача подразумевает высокие морально-этические нормы, связана с большой ответственностью и соблюдением врачебной тайны. Это предъявляет высокие требования к работникам медицинской профессии. Для любого медика недопустимы хамство и грубость. Представители медицинской профессии занимаются не только лечением заболеваний, но и их профилактикой, пропагандой правильного питания и здорового образа жизни.
Не Могу Попасть На Прием К Врачу Куда Жаловаться
— Оформление инвалидности – процесс достаточно долгий. Однако если вам сразу отказали в оформлении инвалидности, стоит обратиться к администрации больницы или поликлиники, и постараться решить вопрос с главврачом. Обычно вы должны написать заявление, после созывается комиссия, которая и решает, оформлять или нет документы на инвалидность.
Неправомерные действия сотрудников государственных медицинских учреждений могут быть пресечены гражданами РФ. Любая ошибка врача поликлиники или больницы, или просто грубое отношение к пациентам караются законом.
Как попасть к врачу без записи если заболел
Чтобы попасть в него, необходимо обратиться непосредственно в регистратуру, предварительная запись не требуется. «Приём в доврачебном кабинете ведёт фельдшер, — объясняет Оксана Игоревна. — Он осматривает обратившегося и решает вопрос о дальнейшем ведении пациента: даёт направления на анализы, в некоторых случаях назначает лекарственную терапию. Если больному в день обращения необходим осмотр врача, фельдшер направит его к доктору».
Ответ: При неотложных состояниях (признаки ОРВИ, повышение артериального давления и другие симптомы) к врачу-терапевту и врачам-специалистам можно попасть в день обращения по резервным талонам, выдаваемым в регистратуре или дежурным администратором.
Куда жаловаться на врачей поликлиники, как составить жалобу
Правила и разделы конституции, которые были перечислены в ранее написанных пунктах распространяются на работников всей медицинской сферы. Это означает что нет разделения между муниципальными и частными учреждениями, ответственность нести придется и тем и другим.
Неизвестно почему, но в народе принято разделять сотрудников медицины, работающих в больнице, от тех, кто работает в поликлинике. На самом деле разницы нет, жалобу на врача поликлиники можно писать в те же самые учреждения, что и на врача больницы.
Почему не могу записаться на прием к врачу через госуслуги
На сайте ограничена возможность дополнительной записи к врачу, к которому вы уже взяли электронный талон, но еще не посетили его. Это сделано, чтобы избежать злоупотреблений при записи к специалистам. Добавить еще одну запись можно только при личном посещении регистратуры.
К некоторым «узким» специалистам попасть можно только через посещение терапевта. Если же человек состоит на диспансерном учете, то в таком случае произошла ошибка и необходимо обратиться к врачу, или в регистратуру поликлиники, для включения пациента в реестр диспансерных больных.
Куда жаловаться на приём врача (ОМС)
Насчёт «субъективно» у меня было уже подобное.
Тока лет 25 назад, на срочной службе.
Тогда так же я пришёл к коновалу (просто фельдшер, хотя положены были на часть и врач, и медсестра, и тп — но их не было, обязанность врача исполнял фельдшер) с такой же жалобой — тяжело дышать, болит в груди, ну и сопутствующие — горло, тем-ра, кашель.
Фельдшер дал мне аспирину, сказал выпить 2 таблетки перед отбоем и больше не беспокоить его, такого занятого человека, моими симуляциями.
Мой случай, пару лет назад, кратко, без паролей и явок:
жена беременна, на N-ном месяце плохое самочувствие, консультация, сделайте анализ на гемоглобин, его беремчатые сдают в государственной больнице бесплатно, вот их мобильный телефон, звонок на запись, с другой стороны абонент: за бабло-хоть завтра, по ОМС-запись на три месяца вперед; спасибо, досвидание;
жалоба в электронном виде (word) в соответствии со всеми правилами от кого(ФИО), на кого (описание всей ситуации и телефонного разговора и предположений на бюрократию),сайт администрации СПБ, раздел Здравоохранения, на все емайл адреса главных лиц Здравоохранения по СПБ жалоба ушла.
прошло два дня, звонок с неизвестной мобилы, бла-бла. это главврач вышеупомянутой больницы, завтра приглашаем Вашу беремчатую в мой кабинет, вход через служебный вход, жена приехала, прибежала сестричка с мензурками, анализ сдан, до свидание, результаты завтра.
Пять способов попасть на прием к врачу
Мария добавляет, претензий к врачам женской консультации у нее никогда не было – под их наблюдением прошли две беременности, и отношение всегда было прекрасным. А вот с регистратурой не ладится давно. «Там есть женщина, которая постоянно грубит, задает много лишних вопросов на простую просьбу записать ко врачу», – говорит женщина. Мария уверена, проблемы с регистратурой испытывает не она одна: «Недавно зашла на один из медицинских сайтов Челябинска, почитала отзывы о консультации и поняла, что проблему своими силами не решить».
Кстати, если вернуться к истории Марии, ждать две недели, когда пятницы выпадали на праздничные дни, тоже не стоило. Когда так происходит, схема выдачи талонов всегда меняется. Обычно женские консультации полностью переходят на выдачу талонов «день в день», и это прекрасная возможность попасть к врачу в день обращения.
09 Июн 2019 uristland 447