Порядок ограничения коммунальных услуг за долги

Инфотека по защите прав потребителей

а) исполнитель в письменной форме направляет потребителю-должнику предупреждение (уведомление) о том, что в случае не погашения задолженности по оплате коммунальной услуги в течение 20 дней со дня передачи потребителю указанного предупреждения (уведомления) предоставление ему такой коммунальной услуги может быть сначала ограничено, а затем приостановлено либо при отсутствии технической возможности введения ограничения приостановлено без предварительного введения ограничения.Предупреждение (уведомление) доводится до сведения потребителя путем вручения ему под расписку или направления по почте заказным письмом (с описью вложения);

в) при отсутствии технической возможности введения ограничения в соответствии с подпунктом «б» настоящего пункта либо при непогашении образовавшейся задолженности и по истечении 30 дней со дня введения ограничения предоставления коммунальной услуги исполнитель приостанавливает предоставление такой коммунальной услуги, с предварительным (за 3 суток) письменным извещением потребителя-должника путем вручения ему извещения под расписку.

Порядок и особенности отключения электроэнергии за неуплату коммунальных услуг в 2021 году

В качестве меры воздействия на должников некоторые управляющие компании вывешивают в подъездах информацию о размере задолженности той или иной квартиры. Суммы, отраженные в таких объявлениях, достигают двух десятков тысяч рублей. Подобный долг копится годами. Однако не стоит принимать эту информацию за руководство к действию.

Для отключения света должникам прописан строго определенный порядок ограничения. Для начала приходит письменное предупреждение. Это может быть заказное письмо, извещение, врученное под роспись, электронное письмо или телефонный звонок автоинформатора. С момента его получения у собственника есть 10 дней для погашения задолженности. Способ внесения платежа не играет роли, главное, уложиться в срок. При отсутствии такого предупреждения все дальнейшие действия УК будут незаконными.

Добавить комментарий

При непогашении образовавшейся задолженности по истечении 10 дней со дня введения ограничения предоставления коммунальной услуги либо при невозможности введения ограничения исполнитель приостанавливает предоставление такой коммунальной услуги, за исключением отопления, а в многоквартирных домах также за исключением холодного водоснабжения.

— оплаты расходов исполнителя по введению ограничения, приостановлению и возобновлению предоставления коммунальной услуги в порядке и размере, которые установлены Правительством Российской Федерации либо заключения соглашения о порядке оплаты таких расходов.

Задолженность за коммунальные услуги

Конечно, должники пытаются подключиться обратно – несанкционированно. В соответствии со статьей 62 Постановления правительства РФ № 354 от 06 мая 2021 года при обнаружении такого подключения внутриквартирного оборудования потребителя к внутридомовым инженерным системам исполнитель обязан незамедлительно устранить подключение и произвести доначисление платы за коммунальную услугу. Доначисление рассчитывается как произведение мощности несанкционированного подключенного оборудования для водоснабжения и водоотведения – по пропускной способности трубы) и его круглосуточной работы за период с даты подключения указывается в акте о выявлении подключения, причем акт составляется с участием представителя РСО) до даты устранения исполнителем подключения.

Очень важно соблюдать процедуру уведомления о необходимости погасить долг и грозящем в противном случае отключении. А также правильно рассчитывать, что и за что отключается. Собственники тоже не должны страдать. Приведу пример: ТСЖ Дом на канале» набережная канала Грибоедова, 132) отключили собственника квартиры от подачи электроэнергии из-за задолженности за содержание и текущий ремонт, хотя электроэнергия была оплачена. Собственник каких-либо уведомлений об отключении не получал. Данные действия ТСЖ незаконны, о чем была поставлена в известность Жилищная инспекция. Инспектор последней выходила на этот адрес 2 раза с предварительным уведомлением о проверке ТСЖ согласно требованиям законодательства). На момент проверки ТСЖ электричество подключало, как только уходила инспектор, – выключало.

Новый порядок ограничения коммунальных услуг

Доводы истца. В адрес ответчиков неоднократно направлялись уведомления о необходимости погашения имеющейся у них задолженности с предупреждением, что в случае ее непогашения предоставление коммунальной услуги может быть приостановлено. Ответчики задолженность по коммунальным платежам не погасили, доступ к инженерным сетям в квартире для ограничения услуг водоснабжения не предоставили. На судебное заседание они не явились.

Интересно почитать:  Какие льготы положены для жертв политических репрессии по краснодарскому на 2021год

Итоги рассмотрения дела. Суд удовлетворил заявленные требования об обеспечении доступа к системе горячего водоснабжения, состоящей из стояков, ответвлений от стояков до первого отключающего устройства, расположенного на ответвлениях от стояков, указанных отключающих устройств, ОДПУ горячей воды, первых запорно-регулировочных кранов на отводах внутриквартирной разводки от стояков. При наличии в жилом помещении конструкций, затрудняющих доступ к коммуникациям, суд постановил обеспечить принудительный демонтаж данных элементов силами УО.

Приостановление или ограничение предоставления коммунальных услуг потребителям за долги

  • вручение предупреждения (уведомления) под расписку;
  • направление предупреждения (уведомления) по почте заказным письмом с уведомлением о вручении;
  • включение текста предупреждения (уведомления) в платежный документ для внесения платы за коммунальные услуги;
  • иным способом уведомления, подтверждающим факт и дату его получения потребителем, в том числе посредством передачи сообщения на мобильный телефон, телефонного звонка с записью разговора, сообщения электронной почты или через личный кабинет потребителя в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства либо на официальной странице исполнителя в сети Интернет, передачи голосовой информации на стационарный телефон.

В соответствии с указанной нормой, если иное не установлено федеральными законами, указами Президента Российской Федерации, постановлениями Правительства Российской Федерации или договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг ограничение или приостановление предоставление такой коммунальной услуги в следующем порядке:

Порядок ограничения и приостановления подачи коммунальных услуг

Исполнитель в письменной форме направляет потребителю–должнику предупреждение (уведомление) о том, что в случае непогашения задолженности по оплате коммунальной услуги в течение 30 дней со дня передачи потребителю указанного предупреждения (уведомления) предоставление ему такой коммунальной услуги может быть сначала ограничено, а затем приостановлено либо при отсутствии технической возможности введения ограничения приостановлено без предварительного введения ограничения. Предупреждение (уведомление) доводится до сведения потребителя путем вручения ему под расписку или направления по почте заказным письмом (с описью вложения).

При непогашении потребителем–должником задолженности в течение установленного в предупреждении (уведомлении) срока исполнитель при наличии технической возможности вводит ограничение предоставления указанной в предупреждении (уведомлении) коммунальной услуги с предварительным (за 3 суток) письменным извещением потребителя–должника путем вручения ему извещения под расписку.

Отключение коммунальных услуг за неуплату

  • Когда объем семейного дохода уступает прожиточному минимуму. Если доходы в семье не приближены даже к нижнему уровню, фиксированному в регионе, такая семья признается малоимущей, и имеет полное право пользования льготами при оплате за услуги. Но, все же, факт не трудоустройства нужно подтвердить – все члены семьи должны предоставить справки о доходах, из центров занятости, с места обучения;
  • При невыдаче заработной платы длительный период. Если, благодаря своему работодателю, жилец не может оплачивать коммунальные услуги по причине обычного недостатка финансов, он может предоставить справку с места своего трудоустройства, где указывается, с какого именно времени ему не выдают деньги;
  • Наличие иждивенцев. Одним из обстоятельств, относящихся к смягчающим при вопросе отключения от услуг, является наличие маленьких детей, пенсионеров, нетрудоспособных инвалидов, если последние относятся к членам семьи владельца и проживают в одном с ним жилье. Когда именно подобные обстоятельства приводят к неоплате потребителем услуг, государство даже может предоставить единоразовую госпомощь, в виде субсидии на полгода, на каждого из членов такой семьи. Но если при ее предоставлении гражданин снова не будет оплачивать коммунальные платежи на протяжении двух месяцев к ряду, произойдет отмена субсидии.
Интересно почитать:  Фото на международное водительское удостоверение 2021

Пеня формируется согласно нормам Жилищного кодекса РФ, обозначенным в п.14 ст.155. В последнем указывается, что исчисление ее начинается по прошествии 10 суток. Объем ее равняется одной трехсотой ставки рефинансирования ЦБ. Ставочный объем определяют днем оплаты. Пеня не может быть увеличена.

Отключение коммунальных услуг за неуплату

Некачественные услуги по предоставлению электричества, водоотведения, или водоснабжения в квартиры, может стать веской причиной снижения уровня оплаты в пропорциональном соотношении, что непременно должно быть утверждено в судовом порядке. Форма наличного, или безналичного расчета также определяется в составленном договоре между поставщиком и потребителем.

  • предоставляется специальная платежная документация, с указанием срока оплаты;
  • неиспользование квартиры для проживания не освобождает от невыполнения обязательств по оплате услуг снабжения электричества, воды, газа;
  • предоставляется возможность совершения оплаты в электронном виде.

Ограничение коммунальных услуг за долги

Прошу Вас рассмотреть вопрос о заключении со мною соглашения о реструктуризации задолженности за пользование услугами (указать вид услуги: отопление, канализация, водоснабжение), за жилое помещение, принадлежащее мне на праве собственности, расположенное по адресу: г. Мирный, ул. Союзов 31-2.

Неплательщиком потребитель становится с момента неуплаты за потребление услуг в течение 90 дней. Образовавшийся долг за неуплату использованной электроэнергии, воды, или газа, подлежит срочному погашению. В случае полного отсутствия платежей на протяжении шести месяцев неплательщик начинает считаться злостным, что позволяет организации применять жесткие меры и ограничение по предоставлению услуг, даже выселение. Должником будет признан человек, не совершавший никаких оплат, имеющий долги за уже предоставленные услуги.

Мой сайт ->

Отключение ( или ограничение) коммунальных услуг является практически последним аргументом в борьбе управляющей организации с должником. Однако этим инструментом пользуются не так часто: слишком он сложный и тонкий. Не вполне ясно, какую услугу можно отключить, а какую нет, и какова должна быть официальная процедура, чтобы на ТСЖ или ЖСК потом не подали в суд Газета КонсьержЪ публикует комментарий экпертов по этому вопросу.

Вопросы, связанные со структурой платежей, размером платы за жилое помещение и коммунальные услуги, расходами собственников помещений в многоквартирном доме, порядком внесения платы за жилье и коммунальные услуги, предоставлением субсидий и компенсаций по оплате жилых помещений и коммунальных услуг за счет средств соответствующих бюджетов, урегулированы разделом VII ЖК РФ. Так, согласно ч. 1 ст. 155 Кодекса плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится ежемесячно до 10 числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом. Основанием для ее внесения служат платежные документы, представленные жильцам управляющей организацией не позднее 1 числа месяца, следующего за истекшим месяцем, опять же если договором на управление не установлено иное.

Жилищное право

исполнитель направляет (в письменной форме) потребителю уведомление о том, что в случае непогашения задолженности в течение 1 месяца с момента направления указанного уведомления предоставление ему коммунальных услуг может быть приостановлено и (или) ограничено. Перечень этих услуг прилагается к уведомлению, которое доводится до сведения потребителя путем вручения под расписку или направления по почте заказным письмом (с описью вложения) по указанному им почтовому адресу;

Согласно п. 3 ст. 546 ГК, перерыв в подаче, прекращение или ограничение подачи электроэнергии без согласования с абонентом и без соответствующего его предупреждения допускаются в случае необходимости принять неотложные меры по предотвращению или ликвидации аварии в системе энергоснабжающей организации при условии немедленного уведомления абонента об этом.