Аэрофлот официальный сайт возврат электронного билета

Возврат электронного билета «Аэрофлот»: правила и уплата штрафа

  • Премиум-бизнес (классы бронирования J, C, D);
  • Оптимум-бизнес (I, Z);
  • Премиум-комфорт (W, S, A);
  • Премиум-эконом (Y, B);
  • Оптимум-эконом (M, U, K, H, L);
  • Бюджет-эконом (Q,T,E,N);
  • Промо-эконом (R);
  • Молодежные тарифы (N, E, T, Q, L).

В конце июня 2021 года были внесены изменения в Воздушный кодекс, согласно которым авиакомпании теперь могут не возвращать деньги за билеты, приобретенные по невозвратному тарифу. В связи с этим данная категория авиабилетов появилась и у «Аэрофлота».

Порядок возврата электронного билета Аэрофлота в 2021 году

Электронная форма документа Является аналогом бумажной, возврат осуществляется на тех же условиях. Необходимо помнить, что оформить возврат можно не только через кассу, но и с помощью официального сайта. В случае оплаты с карты, возврат денег будет на нее В случае приобретения билета Следует в обязательном порядке ознакомиться со всеми оговоренными условиями возврата и обмена. Все необходимые сведения можно при желании узнать по контактному номеру горячей линии Аэрофлота либо же на их официальном сайте При покупке билета через кассу Возврат оформляется таким же образом При покупке билета по акции Он не подлежит возврату либо обмену Себестоимость билета В одном и том же направлении может различаться в зависимости от сезона

Если возврат не позднее суток (24 часов) До завершения регистрации, то положены средства с учетом вычета затрат, которые были понесены компанией во время предоставления услуг При позднем сроке 25% вычет в качестве неустойки + понесенные затраты на предоставление услуг

Как вернуть электронный билет на сайте Аэрофлота

  1. Экономия времени, нет необходимости ехать в пункт продаж, можно пройти всю процедуру дома или на работе.
  2. Экономия денег. При покупке через интернет с вас не взимаются дополнительные сборы за сервис и обслуживание.
  3. Так как билет электронный, значит, его нельзя потерять или повредить.
  • К первой категории билетов Премиум стоит относить классы – J, C, D.
  • Делее, следует Оптимум-бизнес с классами – I, Z.
  • Премиум-комфорт – W, S, A.
  • Премиум-эконом – Y, B.
  • Оптимум-эконом – M, U, K, H, L.
  • Бюджет-эконом – Q, T, E, N.
  • Промо-эконом – R.
  • Молодежно-студенческие тарифы – N, E, T, Q, L.

Возврат билета ( Аэрофлот ): правила и уплата штрафа

У многих пассажиров возникает вопрос о возможности поменять билет на более позднюю дату. Сделать это можно либо по круглосуточным телефонам (их можно также посмотреть на сайте) или в офисах продаж. Кстати, что касается обмена по телефону, сделать это можно только в том случае, если стоимость билета не меняется, то есть доплата или другие изменения первоначальной суммы подразумевают личное присутствие в офисе продаж.

Кроме того, штрафные санкции различаются по своей сумме в зависимости от даты сдачи. Если вы откажетесь от поездки за сутки до вылета, то компания «Аэрофлот» возврат денег за билет оформит с учетом штрафа в 35 евро. Если промежуток времени меньше суток, то сумма штрафа будет большей — придется вернуть 25% от стоимости билета.

Интересно почитать:  Наручники палки резиновые периодическаяпроверка

Как сдать билет Аэрофлота эконом класса

Также пассажиры должны помнить, что возврат билета с помощью официального сайта доступен только тем клиентам, которые не вносили в бронирование какие-либо изменения с момента приобретения. Информацию о сумме возврата и удержанных средствах можно увидеть после перехода в соответствующий раздел. Интернет-возврат производится с учетом тарификации в любой валюте. Онлайн-возврат не совершается в отношении оплаченных услуг и неиспользованных такс.

В конце 2021 года Воздушным кодексом РФ было введено такое понятие, как «невозвратный тариф». Некоторое время спустя у «Аэрофлота» также появились авиабилеты, попадающие под эту категорию. Главным их преимуществом является привлекательная цена. Но такие билеты не подлежат обмену и возврату, а также у пассажира нет права на возвращение их стоимости.

Возврат билетов Аэрофлот: условия и правила

  • при указании неточных данных при самостоятельном оформлении билета;
  • по личным причинам (изменение планов и обстоятельств);
  • при опоздании на рейс;
  • при отсутствии необходимых документов для перелета (паспорта, визы, доверенности);
  • при изменении паспортных данных после приобретения билета.

Существенным для пассажиров является деление билетов по тарифу. В первую очередь тарифы определяют стоимость перелета – от более низкой к более высокой. У каждого тарифа есть правила применения – они, в свою очередь, будут влиять на условия возврата дорожного документа при отказе пассажира от поездки.

Как вернуть билет Аэрофлота

Одной из самых крупных компаний на отечественном рынке, предлагающих электронные билеты, является Аэрофлот. Билеты Аэрофлота пользуются большой популярностью из-за качественного сервиса и большого разнообразия – в мире есть не так уж и много мест куда самолеты этой компании не летают.

  1. Заходим на официальный сайт http://www.aeroflot.ru/ru-ru
  2. Нажимаем на надпись “Купить билет”, расположенную ниже логотипа.
  3. На открывшейся странице находим иконку “Поиск бронирования, обмен / возврат билета”. Нажимаем на нее.
  4. Вводим фамилию и код бронирования.
  5. Откроется страница с данными по билету. Нажимаем кнопку “Возврат билета” .

Аэрофлот официальный сайт возврат электронного билета

  1. Переходите в раздел «Купить билет» на сайте Аэрофлота
  2. Выбирайте «Поиск бронирования/Обмен/Возврат»
  3. Вводите код бронирования билеты и Вашу фамилию
  4. Далее, у вас появится информацию по рейсу
  5. Выбирайте «Возврат» (если нет кнопки возврата справа внизу, нажимайте слева вверху «Покупка авиабилета в рублях», и затем, повторите все шаги, начиная с поиска бронирования, чтобы кнопка появилась).
  6. Через Х дней происходит возврат денег на карту, по которой была совершена покупка
  • Отмена рейса или его задержка;
  • Изменение авиакомпанией маршрута;
  • Несостоявшаяся перевозка по вине авиакомпании (отсутствие свободных кресел на рейсе, прописанном в билете);
  • Необеспечение стыковки между рейсами при единой перевозке;
  • Отказ предоставления перевозчиком обслуживания согласно тарифу билета;
  • Болезнь или смерть самого пассажира или членов его семьи.
Интересно почитать:  Табель учета рабочего времени гарант 2021

Правила применения тарифов

При возврате частично использованного билета (если это допускается условиями применения тарифа) возвращается разница между оплаченным тарифом и тарифом за фактически выполненную часть маршрута (разрешается использовать только тариф в рамках той же тарифной группы), а также удерживается плата, установленная правилами примененного тарифа.

  • при уведомлении об отказе от перевозки до окончания установленного времени регистрации пассажиров на указанный в билете рейс / внесении изменений в оформленную перевозку до времени отправки рейса, указанного в оформленном билете – 40 USD;
  • при уведомлении об отказе от перевозки после окончания установленного времени регистрации пассажиров на указанный в билете рейс / внесении изменений в оформленную перевозку после времени отправки рейса, указанного в оформленном билете – 85 USD.

Возврат электронного билета аэрофлот

Особенности возврата билета в режиме онлайн Можно вернуть только билеты, купленные через интернет или в центре бронирования. билетов в режиме онлайн осуществляется в соответствии со стандартными тарифными планами. Через интернет можно вернуть только полностью неиспользованные и неизмененные.

Вынужденный возврат возможен в нескольких случаях: отмена или существенная задержка рейса по вине авиакомпании (более 3 часов); изменение места посадки указанного в талоне; отказ в визе (не у всех авиакомпаний); смерть самого пассажира или одного из членов его семьи.

Аэрофлот официальный сайт возврат электронного билета

  • если продолжительность пути следования по маршруту будет составлять не меньше 6 часов – порядка 50 евро;
  • при длительности пути свыше 6 часов по международному пути следования – порядка 100 евро;
  • при перелете по территории России (по внутреннему пути следования), в частности между европейской частью – не больше 1,5 тысяч рублей;
  • в случае с внутренними перевозками по иным разновидностям маршрута – не больше 2,5 тысяч рублей

Правила возврата билета авиакомпании «Аэрофлот» довольно прозрачны, именно это обусловило ее популярность и доверие среди туристов. Виды возврата авиабилетов Возврат авиабилетов бывает двух типов – вынужденный и добровольный. Возврат признается вынужденным в следующих ситуациях:

Возврат билета авиакомпании — Аэрофлот

  1. зайти на оф. сайт «Аэрофлота»;
  2. нажать на баннер «Купить билет»;
  3. в новой вкладке нажать «бронирование, обмен, возврат»;
  4. ввести запрашиваемые данные, код брони;
  5. во вкладке с информацией о билете нажмите «Возврат».
  1. авиаперевозчик отменил авиаперелет;
  2. рейс был задержан на продолжительное время;
  3. маршрут полёта изменили;
  4. отказ в перевозке держателя билетов по причинам авиакомпании;
  5. пассажир был задержан в аэропорту при досмотре, и он опоздал на самолёт;
  6. пассажир вёл себя недопустимым образом, нарушал правила, предусмотренные авиаперевозчиком, и его сняли с самолёта;
  7. пассажир тяжело заболел или умер.